Regulamin

1. Wstęp

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.homeprice.pl oraz warunki korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem ww. strony internetowej.

Każdorazowe skorzystanie ze strony internetowej pod podanym wyżej adresem lub skorzystanie z usług świadczonych za jej pośrednictwem oznacza zapoznanie się oraz akceptację warunków zawartych w niniejszym regulaminie oraz w dokumencie Polityka Prywatności (dostępny na stronie www).

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa pod adresem www.homeprice.pl służąca do przesyłania przez użytkowników danych nieruchomości w celu zrealizowania usługi polegającej na wykonaniu Kalkulacji Cenowej nieruchomości na zasadach określonych w niniejszym regulaminie (patrz punkt 4, podpunkt A).
• Operator Serwisu – Podmiot zarządzający Serwisem oraz świadczący usługi objęte treścią niniejszego regulaminu samodzielnie lub poprzez swoich Partnerów, z którymi ma zawarte stosowne umowy. Na dzień sporządzenia niniejszego regulaminu Operatorem Serwisu jest HANSA Estates Sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku, ul. Szafirowa 2A m. 5 (80-022), NIP: 5833565473. Użytkownicy mogą kontaktować się z Operatorem poprzez formularz podany na stronie www.homeprice.pl lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: biuro@homeprice.pl
• Partner Operatora – osoba fizyczna, osoba prawna lub też jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, współpracująca z Operatorem w zakresie usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu na podstawie osobnych umów zawartych pomiędzy Operatorem a Partnerem Operatora.
• Użytkownik – Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
• Formularz Główny znajdujący się na stronie głównej Serwisu – 2-częściowy panel służący Użytkownikom do podawania informacji na temat nieruchomości, które chcieliby wycenić oraz do pozostawienia swoich danych kontaktowych umożliwiających Operatorowi lub Partnerowi Operatora kontakt w celu zrealizowania usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
• Formularz Kontaktowy – osobny formularz zamieszczony na dole strony internetowej służący do zamawiania usług dodatkowych u Operatora lub jego Partnerów.
• Usługi – W ramach korzystania z Serwisu Użytkownik ma możliwość zamawiania usług świadczonych przez Operatora za pośrednictwem Formularza zamieszczonego na stronie lub też Formularza Kontaktowego. Szczegółowe warunki świadczenia tych usług opisane są w dalszej części niniejszego regulaminu (Punkt 4.)

3. Postanowienia ogólne

• Operator udziela Użytkownikowi dostępu do Serwisu na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
• Dostęp do Serwisu nie wymaga zalogowania się, ani potwierdzenia tożsamości. Aby uzyskać dostęp do Serwisu wystarczy posiadać urządzenie elektroniczne z dostępem do internetu i zainstalowaną przeglądarką internetową oraz spełniające wymogi techniczne do prawidłowego działania Serwisu.
• W Serwisie można zamawiać usługi świadczone przez Operatora – płatnie lub bezpłatnie w zależności od zakresu świadczonych usług polegające na przygotowaniu kalkulacji cenowej nieruchomości (Art. 3).
• Operator może również zaproponować użytkownikom korzystającym z portalu ofertę usług dodatkowych, nie opisanych w poniższym regulaminie, które are świadczone przez Operatora lub Partnerów Operatora na ogólnych zasadach dotyczących świadczenia przez nich usług dotyczących rynku i obrotu nieruchomościami.
• Użytkownik wypełniając Formularz akceptuje niniejszy regulamin wraz z zawartymi w nim postanowieniami oraz wyraża zgodę na przetwarzanie zawartych w formularzu danych osobowych zgodnie przepisami RODO. Użytkownik wyraża również zgodę na kontakt ze strony Operatora (w formie telefonicznej bądź poprzez adres e-mail) w celu realizacji świadczonych poprzez Serwis Usług.
• Znaki Towarowe: Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stron HomePrice.pl stanowią przedmiot praw wyłącznych ATZ Group. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

4. Usługi świadczone w ramach Serwisu

A) Kalkulacja cenowa nieruchomości – autorski, pół-automatyczny sposób wyceny nieruchomości oparty na średnich cenach nieruchomości prezentowanych w internet o podobnych parametrach do nieruchomości wycenianej oraz na informacjach o nieruchomościach zawartych w ogólnodostępnych bazach danych. Kalkulacja Cenowa nie jest operatem szacunkowym ani innym dokumentem w rozumieniu przepisów prawa, nie jest też przygotowywana w oparciu o metodologię wynikającą z przepisów prawnych odnoszących się do wycen nieruchomości. Rzeczywista wartość wycenianej nieruchomości może odbiegać od wartości wskazanej w kalkulacji. Wynik kalkulacji nie może być traktowany jako rekomendacja cenowa przy zawieraniu transakcji kupna lub sprzedaży nieruchomości.

B) Analiza cenowa nieruchomości (Usługa Dodatkowa) – ręczna analiza ceny nieruchomości bazująca na przeglądzie baz danych z informacjami o cenach nieruchomości. Analiza cenowa może być zamówiona tylko w trakcie kontaktu telefonicznego z pracownikiem Operatora. Nie ma możliwości zamówienia Analizy poprzez formularz online. Operator ma prawo odmówić wykonania usługi dodatkowej bez podawania przyczyny. Cena wykonania usługi dodatkowej za każdym razem jest ustalana indywidualnie w trakcie spotkania z klientem. Niniejsza usługa wymaga wizyty pracownika Operatora lub pracownika Partnera Operatora na wskazanej do wykonania usługi nieruchomości. Analiza cenowa nie jest Operatem Szacunkowym w rozumieniu ustawy o nieruchomościach, ani żadnym innym dokumentem potwierdzającym rzeczywistą wartość danej nieruchomości. Jest to tylko przybliżona i potencjalna wartość sprzedaży danej nieruchomości obliczana dla potrzeb klienta.

5. Płatności

• Operator może świadczyć swoje usługi odpłatnie lub bezpłatnie, zależnie od postanowień regulaminu oraz zakresu świadczonych usług. Szczegółowy cennik świadczonych usług znajduje się na stronie internetowej pod adresem www.homeprice.pl/cennik podane tam ceny nie dotyczą natomiast usługi Doszacowania Cenowego, która za każdym razem wyceniana jest indywidualnie.
• Partnerzy Operatora są niezależnymi podmiotami gospodarczymi świadczącymi usługi na wolnym rynku. W związku z tym ceny usług świadczonych przez Partnerów oraz sposoby płatności pozostają poza zapisami niniejszego regulaminu.

6. Reklamacje oraz zgłoszenia

• Użytkownik ma prawo zgłaszać Operatorowi reklamacje dotyczące świadczenia usług przez niego bądź jego Partnerów, jak również zgłaszać błędy wykryte w działaniu Serwisu. Zgłaszać błędy oraz reklamacje można za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@homeprice.pl, zaznaczając w tytule: „błąd” lub „reklamacja”, analogicznie poprzez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie www.homeprice.pl.
• W celu rozpatrzenia reklamacji zgłoszonej Operatorowi należy podać niezbędne dane, takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail, jak również należy opisać czego dotyczy zgłoszenie w innym wypadku reklamacje ani zgłoszenia nie będą rozpatrywane.
• Operator odpowie na reklamację drogą mailową na podany przez Użytkownika w reklamacji adres kontaktowy w terminie 14 dni od jej prawidłowego dostarczenia. Operator zastrzega sobie również możliwość telefonicznego kontaktu z Użytkownikiem na etapie rozpatrywania reklamacji. W przypadku braku kontaktu telefonicznego (3 próby ze strony Operatora) reklamacja może nie zostać uznana.

7. Polityka Prywatności oraz RODO

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz niezbędne klauzule informacyjne zawarte są pod adresami:

• https://homeprice.pl/polityka-prywatnosci
• https://homeprice.pl/RODO

8. Postanowienia końcowe

• Wszelkie informacje na temat funkcjonowania Serwisu oraz usług świadczonych przez Operatora lub jego Partnerów Operator udziela mailowo po wcześniejszym zapytaniu przesłanym pod adres e-mail: biuro@homeprice.pl
• Serwis nie ponosi odpowiedzialności za b